Introducción: La Clínica de Salud Marcelino dos Santos surge como un proyecto conjunto entre Mozambique y Cuba con el objetivo de atender de forma especializada a las personas con diabetes y sus complicaciones.

Objetivo: analizar de manera integral la situación actual de la Clínica Marcelino do Santos, identificando las causas profundas de la falta de rentabilidad y proponiendo estrategias que integren aspectos financieros, clínicos y de comunicación.

 Métodos: investigación aplicada evaluativa, con enfoque mixto en el  período enero 2024–2025.  El análisis se sustenta en la triangulación de diferentes documentos internos y datos proporcionados por la clínica: estados financieros y balances 2024-2025,  protocolos de atención clínica e interconsultas, que establecen el estándar actual de manejo del paciente diabético, informes de marketing y comunicación, con resultados de campañas y presencia institucional. Métodos de análisis  Cuantitativo (financiero y operativo), cualitativo (protocolos y comunicación), análisis integrado.

Resultados: Ingresos totales: crecieron de MZN 22,0 millones) a MZN 36,9 millones, con un aumento del 68%, déficit de MZN -88,9 millones frente a MZN -118,8 millones en dic/2024, ingresos medios por paciente aumentaron de MZN 8.344, protocolos técnicamente sólidos, pero no están aplicados de forma sistemática

Conclusiones: Rentabilidad deficitaria, protocolos clínicos sólidos pero fragmentados, estrategia de marketing de alto impacto en visibilidad pero baja conversión, factores externos limitantes,  potencial no explotado.